大众网・海报新闻记者 季静静 实习生 宋晨 济南报道
据媒体报道,6月15日,网传东航一旅客因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机,他拍下与东方航空地服工作人员沟通的视频上传网络,认为自己无法登机,是东航四川分公司地服工作人员太过死板。
今日,中国东方航空发文回应称公司关注到6月13日MU6395成都天府―太原武宿航班的网传信息。经核实,网传信息不实。6月13日MU6395航班,计划起飞时间9:15,计划落地时间11:20。当天8:22,三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告(超计划落地时间72小时),一名旅客持6月11日11:00核酸报告(超计划落地时间48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。
现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天12:05的MU5642航班成行。
企查查APP显示,中国东方航空股份有限公司四川分公司成立于2020年4月,负责人为刘成,经营范围包括接受公司委托,从事本公司承揽的国内和经批准的国际地区航空客、货、邮、行李运输业务及延伸业务,通用航空业务,航空器维修,航空设备维修,国内外航空公司的代理业务,总公司为中国东方航空股份有限公司。
企查查信息显示,东方航空总部位于上海,是中国三大国有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队,是首家在纽约、香港、上海三地挂牌上市的中国航企。目前东方航空共拥有二百多家分支机构。
企查查风险信息显示,中国东方航空涉及多起法律纠纷,案由包括航空旅客运输合同纠纷、运输合同纠纷等。